DOPRAVA ZDARMA při objednávce nad 1500 Kč - Expedujeme do 24 hodin! Rychlé dodání.
Zákaznická podpora:oslikzesantorini@gmail.com
    Domů / Dopravní podmínky

    Dopravní podmínky

    acDopravní podmínky pro e-shop Oslík ze Santorini

    Vážíme si každé vaší objednávky a snažíme se, aby se k vám produkty z naší nabídky dostaly co nejrychleji a v perfektním stavu. Níže naleznete podrobné informace o možnostech dopravy a souvisejících procesech.

    1. Odesílání zboží Po obdržení a zpracování vaší objednávky, případně po přijetí platby (v případě bezhotovostních plateb), expedujeme zboží obvykle do 24 hodin v pracovní dny. O odeslání zásilky vás budeme informovat e-mailem, kde naleznete i sledovací číslo.

    2. Naši dopravci Spolupracujeme s širokou škálou ověřených a spolehlivých dopravců, abychom vám mohli nabídnout flexibilní možnosti doručení po celé České republice. Mezi naše partnery patří například:

    • Česká pošta (Balík Do ruky, Balík Na poštu)
    • Zásilkovna (Packeta) (doručení na výdejní místo nebo na adresu)
    • PPL
    • DPD
    • GLS
    • A další dle aktuální nabídky.

    Konkrétní dopravce si můžete zvolit přímo v košíku během procesu objednávky.

    3. Cena dopravy Cena dopravy se liší v závislosti na zvoleném dopravci, typu doručení, hmotnosti a rozměrech zásilky. Přesnou a aktuální cenu dopravy pro vaši objednávku uvidíte vždy přehledně v košíku před jejím dokončením. Tím máte vždy plnou kontrolu nad celkovou cenou.

    4. Doba doručení Po předání zásilky vybranému dopravci je standardní doba doručení v rámci České republiky obvykle 1-2 pracovní dny. O dobu doručení se stará dopravce a je mimo naši přímou kontrolu, nicméně se vždy snažíme volit ty nejrychlejší a nejspolehlivější možnosti.

    5. Sledování zásilky Jakmile vaši objednávku odešleme, obdržíte e-mail s odkazem a sledovacím číslem, díky kterému můžete pohodlně sledovat stav vaší zásilky online.

    6. Převzetí zásilky a reklamace Při převzetí zásilky od dopravce si prosím pečlivě zkontrolujte stav balení. V případě, že shledáte jakékoli známky poškození (např. protržený obal, deformace krabice), doporučujeme zásilku nepřebírat, případně ji převzít s výhradou a poškození ihned nahlásit dopravci. O případném poškození nás prosím neprodleně informujte.

    7. Platební metody Nabízíme vám různé možnosti platby, které se zobrazí v košíku:

    • Online platba kartou
    • Bankovní převod
    • Dobírka (platba v hotovosti nebo kartou při převzetí od dopravce)

    Potřebujete poradit? Pokud máte jakékoli dotazy ohledně dopravy nebo vaší objednávky, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro vás!

    • E-mail: oslikzesantorini@gmail.com
    • Telefon: +420 608 334 574